이용약관

시행일자: 2026년 3월 4일
최종 수정일: 2026년 3월 4일

제1조 (목적)

이 약관은 뉴메타W (이하 “회사”)가 운영하는 뉴메타W (이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

“서비스”란 회사가 웹사이트 제작, 클라우드 웹호스팅, 플러그인 제공, 유지보수 및 관련 기술 지원을 위해 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
“이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 서비스에 회원등록을 하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원등록을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되는 텍스트, 이미지, 동영상, 파일 등 일체의 정보를 말합니다.
“구독”이란 이용자가 일정 기간 동안 서비스를 이용하기 위해 정기적으로 요금을 결제하는 것을 말합니다.
“플랜”이란 서비스의 기능, 용량, 이용 조건 등이 구분된 요금 체계를 말합니다.
“고객 사이트”란 회사가 제공하는 서비스를 기반으로 이용자가 구축·운영하는 웹사이트를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.
이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

웹사이트 제작 및 디자인 서비스
클라우드 기반 웹호스팅 및 동영상 스트리밍 서버 제공
각종 유료 플러그인(디자인 편집툴, LMS, 쇼핑몰, 커뮤니티 등) 제공
사이트 유지보수, 기술 지원 및 상담 서비스
PG 신청 대행 서비스
기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

회사는 서비스의 내용을 변경하는 경우, 변경 내용과 적용일자를 명시하여 사전에 공지합니다.
서비스의 내용 변경으로 이용자에게 불리한 경우, 회사는 이를 30일 전에 공지하고 개별 통지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상하지 아니합니다.
천재지변, 전시, 사변, 기타 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
회사는 정기 점검 시간을 사전에 공지하며, 긴급 점검이 필요한 경우 가능한 한 빠르게 이용자에게 통지합니다.

제6조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하거나, SNS 계정(카카오, 네이버, 구글) 또는 WordPress 메타마인드 계정을 통한 간편 가입 방법으로 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
탈퇴 절차는 가입 절차보다 복잡하지 않게 제공됩니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
약정된 용도 외로 서버를 사용하거나 불법 행위에 이용하는 경우

구독 중인 서비스가 있는 경우, 탈퇴 전 구독 해지 절차를 안내하며 미결제 잔액이 있는 경우 이를 정산한 후 탈퇴 처리합니다.

제8조 (이용자에 대한 통지)

회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 회사에 제출한 전자우편 주소로 합니다.
회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제9조 (구매신청 및 계약 성립)

이용자는 서비스 상에서 다음 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

구독플랜 또는 제작 서비스 등 서비스 상품의 선택
성명, 전자우편주소 등 필요 정보의 입력
약관 내용, 청약철회 권리가 제한되는 서비스에 대한 확인
서비스 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택

회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
기타 구매신청을 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

회사의 승낙이 이용자에게 수신확인통지 형태로 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 이용자에게 발송합니다.

제10조 (결제 및 요금)

결제 수단

서비스 내 서비스 상품의 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

신용카드 결제
실시간 계좌이체
가상계좌 입금
기타 회사가 지정하는 결제수단

회사는 이용자의 결제 정보(카드번호, 계좌번호 등)를 직접 저장하지 않으며, PG사(NICE정보통신(주))를 통해 안전하게 처리합니다.

구독 서비스

구독플랜의 이용요금 및 결제방법은 서비스 내 안내 페이지에 게시된 바에 따릅니다.
구독 서비스는 연 단위로 결제되며, 이용자가 별도로 해지하지 않는 한 동일 조건으로 자동 갱신됩니다.
자동 갱신 전 회사는 갱신일 7일 전까지 갱신일, 결제 금액을 이용자에게 이메일 및 SMS로 사전 통지합니다.
요금 변경 시 회사는 변경 적용일 30일 전까지 이용자에게 개별 통지하며, 이용자는 변경에 동의하지 않는 경우 구독을 해지할 수 있습니다.
구독플랜 업그레이드는 언제든 가능하며, 업그레이드로 인한 기능 추가비가 별도로 발생할 수 있습니다. 다운그레이드는 기능 간 제한사항으로 인해 별도 문의를 통해 처리됩니다.

제11조 (청약철회)

이용자는 서비스 구매 후 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
이용자는 다음 각 호의 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다. 단, 회사는 이러한 경우를 사전에 명확히 고지합니다.

이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
소비자의 사전 동의를 받은 경우로서 서비스(구독플랜 설정, 서버 구성, 플러그인 설치 등)의 제공이 개시된 경우. 단, 서비스가 분리 가능한 경우 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 청약철회가 가능합니다.
이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작되는 서비스(커스텀 플러그인 제작, 맞춤 페이지 디자인 등)로서 제작이 진행된 경우

이용자가 청약철회를 한 경우 회사는 위약금 또는 손해배상을 청구하지 아니합니다.

제12조 (환급)

일반 환급

회사는 이용자의 청약철회가 있는 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다.
이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 관계 법령이 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

구독 서비스 환불

유료 구독 서비스(구독플랜, 서버 등 1년 정기구독)의 환불은 다음 기준에 따릅니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 이 약관보다 소비자에게 유리한 환불 규정이 있는 경우 해당 법령에 따릅니다.

결제일로부터 1개월 이내: 전액 환불
1개월 이후 환불 요청 시: 이용 기간을 일할 계산하여 잔여 금액 환불
1년 중 11개월 이상 이용하여 잔여 기간이 1개월 미만인 경우: 환불 불가, 다음 자동결제 해지만 가능

환불 시 사이트 이전 여부에 따라 이전대행수수료가 별도 발생할 수 있습니다. 사이트 이전 요청이 없는 경우 환불 완료 후 해당 사이트는 삭제 처리됩니다.
사이트 이전 작업은 서비스 제작 후 1년이 지난 경우에만 가능합니다.

제13조 (서비스 이용 계약의 해지)

이용자는 언제든지 구독 서비스를 해지할 수 있으며, 해지 방법은 서비스 내 안내 또는 고객센터를 통해 제공됩니다.
구독을 해지한 후에도 이미 결제된 기간의 잔여 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
구독료가 2개월 이상 결제 실패 상태로 유지되는 경우 사이트 접속이 제한될 수 있습니다.
다음의 경우 회사는 서면 통보 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

약정된 용도 외로 서버를 사용하거나 불법 행위에 이용하는 경우
의무 위반 사항에 대해 30일 이내에 시정하지 않는 경우
구독료(임대료)가 2개월 이상 연체되는 경우

제14조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
회사는 이용자의 개인정보 수집·이용 시 해당 이용자에게 그 목적을 고지하고, 관련 법령에 따라 동의를 받습니다.
회사의 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제15조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
회사는 제공하는 서버에 대해 24시간 가동 및 모니터링을 실시하며, 장애 발생 시 신속한 복구 대응을 원칙으로 합니다. 정기 백업, SSL 관리, 보안 관리 및 기술 지원을 통해 안정적인 운영 환경을 제공합니다.

제16조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리 의무)

회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

제17조 (이용자의 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
서비스에 게시된 정보의 무단 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위
서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위 (서버에 대한 과도한 부하 유발, 보안 취약점 악용 등)
회사가 제공하는 서버를 약정된 용도 외로 사용하거나 불법적인 목적에 이용하는 행위

제18조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

회사가 작성한 저작물(서비스 플랫폼, 플러그인, 테마 등)에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
이용자가 서비스(게시판, 블로그, 1:1 문의 등)에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 운영 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
이용자가 고객 사이트에 입력한 데이터(회원 정보, 상품 정보, 게시물, 강의 콘텐츠 등)의 소유권은 이용자에게 귀속됩니다.
회사는 이용자의 고객 사이트 데이터를 서비스 제공 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
이용 계약이 해지되거나 서비스가 종료되는 경우, 이용자의 고객 사이트 데이터는 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체없이 파기합니다. 사이트 이전을 원하는 경우 해지 전에 별도의 이전 절차를 안내받으시기 바랍니다.

제18조의2 (서비스 수준)

회사는 서비스의 연간 가용률(Uptime)을 99.5% 이상으로 유지하기 위해 노력합니다. 단, 정기 점검 시간은 가용률 산정에서 제외합니다.
회사의 귀책사유로 인해 서비스가 24시간 이상 연속 중단되는 경우, 해당 중단 기간에 대한 구독료를 환불합니다. 단, 천재지변과 같은 불가항력적 상황은 예외로 합니다.
이용자는 회사가 제공하는 서비스를 비독점적, 양도 불가능한, 제한된 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다. 이용자는 서비스를 복제, 수정, 역엔지니어링하거나 제3자에게 재판매할 수 없습니다.

제19조 (책임제한)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
이용자가 고객 사이트를 통해 제3자에게 제공하는 서비스에 대해서는 이용자가 독립적으로 책임을 부담하며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제20조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.
회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

분쟁 해결 기관 안내:

한국소비자원 소비자상담센터 (공정거래위원회 연계): 국번없이 1372
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
대한상사중재원: 02-551-2000

제21조 (재판권 및 준거법)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령에 따릅니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우, 대전지방법원 세종지원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 4일부터 시행합니다.

사업자 정보

상호명: 뉴메타W
대표자: 조신영
소재지: 세종특별자치시 마음안로 47
전화번호: 010-8289-9984
이메일: metamind@kakao.com
사업자등록번호: 716-65-00292
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