서비스 구성 및 비용
제작 서비스와 구독플랜 서비스의 차이점이 무엇인가요?
제작 서비스는 A부터 Z까지 고객의 니즈에 맞춰 홈페이지 구축을 진행하여 고객이 원하는 기능과 디자인으로 맞춤제작을 해드리는 서비스입니다.
구독플랜은 웹호스팅 및 동영상 스트리밍 서버, 각종 기능 구현에 필요한 플러그인 등 이용료를 저렴하게 제공해드리는 서비스입니다.
- 제작 서비스: 초기 or 일회성 비용
- 구독플랜: 사이트를 운영하기 위해 필요한 모든 제반사항(서버 및 유지관리 등)의 고정비용
워드프레스에 대한 지식과 경험이 있으신 경우 구독플랜만 선택 후 직접 사이트를 제작하실 수 있습니다.
일반적인 경우엔 제작 서비스 + 구독플랜 세트로 시작하시면 되겠습니다.
가장 가성비가 좋은 방식을 추천해주세요.
워드프레스에 대한 지식이 어느 정도 있으시다면, 제작비용을 최소화하고 베이직 플랜을 구독하여 가장 저렴하게 시작하시고, 이후 필요한 기능들(LMS, 쇼핑몰 등)을 직접 플러그인 설치 및 프로그래밍을 통해 구현하시는 게 가장 가성비가 좋은 방법입니다.
구독플랜 이용 중에 업그레이드나 다운그레이드가 가능한가요?
구독플랜 업그레이드는 언제든 가능합니다. 이 경우 업그레이드로 인한 기능 추가비가 별도로 발생할 수 있습니다.
다만 기능 간 제한사항들로 인해 다운그레이드는 어려우므로 불가피한 경우 별도 문의해 주시면 확인 후 도와드리겠습니다.
홈페이지를 만들 경우 매달 지출되는 비용은 얼마나 되나요?
홈페이지 운영에 필요한 월별 비용은 크게 다음과 같습니다:
필수 비용:
- 뉴메타W 구독플랜: 월 18,000원부터 시작 (베이직/커뮤니티/쇼핑몰/온라인강의/올인원)
- 서버 용량에 따라 차등 적용
- 동영상 호스팅 비용 포함
- 도메인 구입 비용 (필요한 경우): 연 1~3만원 정도
- 가비아, 호스팅케이알 등 도메인 구입 업체에 지불
- 월 환산 시 약 1,000~2,500원
선택 비용 (결제 기능 사용 시):
- PG사 수수료: 매출의 2.1% ~ 3.3%
- 보증보험 비용: 매출액 규모에 따라 연 수만원 이상 발생 가능
총 예상 비용:
- 소규모 사이트: 월 2만원 정도
- 중대형 사이트: 규모와 기능에 따라 증가
- 대형 사이트: 월 10만원 정도 예상
💡 홈페이지 디자인 제작이 필요한 경우 유료 제작 서비스를 이용하실 수 있습니다: https://newmeta.kr/product/페이지-제작디자인/
PG사 변경 및 가맹점 번호가 변경된 경우 반드시 보고해야 하나요?
평생교육바우처 카드는 BC카드사에 평생교육바우처 사용기관으로 등록된 가맹점에 한하여 결제 가능하므로, 사용 기관의 가맹점 번호가 변경된 경우 해당 번호를 BC카드사에 등록해야 합니다. 가맹점 번호를 변경한 후, 평생교육 바우처 홈페이지 -[바우처 사용기관]-[사용기관 문의사항] 메뉴를 이용하여 변경 신청을 해주시기 바랍니다.
사이트 특징 및 기능
독립형 홈페이지가 무엇인가요? (임대형&입점형과의 차이)
뉴메타에서 제작해드리는 웹사이트는 얼마든지 직접 디자인을 수정하거나 기능을 변경하는 것도 가능합니다.
교육을 원하시는 분들에게 관련 교육도 해드리고 있습니다.
임대형이나 입점형이 아닌, 여러분만의 고유한 독립형 홈페이지 제작을 도와드립니다.
구독플랜을 이용하시더라도 임대형이 아닌 독립형 사이트이기 때문에 원하시는 대로 디자인과 기능을 커스터마이징할 수 있습니다.
내 사이트의 모바일 앱 설치가 가능한가요?
네, 가능합니다. 현재 뉴메타W에서 지원하는 모바일 어플은 기존의 구글이나 애플 스토어에서 별도로 설치하는 것이 아닌, 크롬이나 사파리 등 모바일 인터넷 앱에서 사이트 접속 시 자동으로 설치되는 PWA 방식입니다.
단순 바로가기 기능이 아닌, 실제 대형 모바일 앱들과 마찬가지로 푸시알림 보내기, 각종 커스터마이징 등이 가능한 차세대 모바일 앱 방식(PWA)입니다.
서버 및 도메인
월간 트래픽이란 무엇인가요?
트래픽은 방문자들이 웹사이트를 이용하면서 서버와 주고받는 데이터의 양을 의미합니다. 방문자가 많을수록 트래픽이 증가합니다.
예를 들어, 방문자가 사이트에 접속해서 텍스트를 읽거나 이미지를 보거나 동영상을 재생할 때마다 데이터가 전송되는데, 이렇게 전송되는 데이터의 총량이 트래픽입니다.
쉽게 비유하자면:
- 웹사이트는 가게이고, 트래픽은 가게를 방문하는 손님들이 가져가는 물건의 총량이라고 생각하시면 됩니다.
- 손님이 많을수록, 그리고 큰 물건(예: 고화질 이미지, 동영상)을 많이 가져갈수록 트래픽이 증가합니다.
뉴메타W에서는:
- 요금제에 따라 월 100GB부터 트래픽을 기본 제공합니다.
- 100GB면 일반적인 중소규모 사이트는 충분히 운영 가능한 용량입니다.
- 사이트 규모가 커지고 방문자가 늘어나면 트래픽 용량을 추가로 늘리실 수 있습니다.
💡 참고: 서버 저장 용량(GB)과 트래픽(GB)은 다른 개념입니다. 저장 용량은 사이트 파일을 보관하는 공간이고, 트래픽은 방문자들이 사용하는 데이터 전송량입니다.
서버 용량 10gb로도 충분할까요?
뉴메타W 조신영 대표가 직접 제작하고 운영 중인 '메타마인드교육' 홈페이지의 경우 2천 명 이상의 회원과 LMS(온라인교육 시스템), 커뮤니티, 쇼핑몰, 크라우드 펀딩 등 모든 기능이 다 갖춰져 있지만 10gb 용량을 넘지 않습니다.
이후 사이트가 많이 성장했을 때 용량을 늘리셔도 늦지 않다고 말씀드릴 수 있겠습니다.
동영상 강의 업로드 시 서버 용량이 부족하지 않을까요?
걱정하지 않으셔도 됩니다. 웹사이트 호스팅을 위한 서버 용량과 동영상 호스팅(스트리밍)을 위한 서버 용량은 별도로 제공됩니다.
LMS(온라인강의) 및 올인원 플랜의 경우 동영상 스트리밍 전용 서버 용량 50GB가 기본으로 제공되며, 필요 시 용량 추가가 가능합니다.
따라서 웹사이트 운영을 위한 10GB 용량과는 별개로, 동영상 강의 콘텐츠는 충분한 전용 공간에서 안정적으로 스트리밍됩니다.
동영상 파일이 499MB까지만 업로드돼요. 용량을 키울 수 있나요?
대부분의 경우 강의(수업) 페이지에서 영상 파일을 직접 업로드할 때 발생하는 현상입니다. 이 방식은 일반 서버(웹호스팅)에 파일을 올리는 구조라서 업로드 용량 제한이 있고, 고용량 영상을 올리면 웹호스팅 용량을 빠르게 소모하며, 사이트 속도에도 좋지 않습니다.
따라서 영상 파일은 반드시 "강의 > 영상 업로드&관리" 페이지(동영상 스트리밍 서버)에서 업로드해 주세요.

- 이 경로로 업로드하면 동영상 스트리밍 전용 서버 용량 범위 내에서 업로드할 수 있습니다.

- 위 화면에서 "웹호스팅 10GB"는 사이트 운영용 일반 서버를, "동영상 스트리밍 50GB"는 영상 업로드 전용 서버를 의미합니다.
만약 강의 > 영상 업로드&관리 페이지에서 업로드했는데도 제한이 보인다면, 사용 중인 요금제/서버 설정 이슈일 수 있으니 화면 캡처와 함께 문의 부탁드립니다.
나만의 도메인을 사용할 수 있나요?
네, 물론입니다. 개인 도메인을 사용할 수 있습니다.
먼저 임시 도메인으로 사이트를 개설한 후, 도메인 호스팅사에서 구입한 도메인을 연동할 수 있습니다.
제작 서비스에 도메인 연동 작업이 포함되며, 구독플랜을 이용하시는 경우 연동 방법을 자세히 안내해드리고 있습니다.
서버 유지보수 및 관리는 어떻게 이루어지나요?
제공되는 서버는 24시간 가동 및 모니터링되며, 장애 발생 시 신속한 복구 대응을 원칙으로 합니다.
또한 정기 백업, SSL 관리, 보안 관리 및 기술 지원을 통해 안정적인 운영 환경과 데이터 보호를 제공합니다. 시스템 유지보수가 필요한 경우에는 사전에 안내해 드립니다.
서버 문제로 접속이 중단되면 보상받을 수 있나요?
뉴메타W의 귀책사유로 인해 서비스가 24시간 이상 중단되는 경우, 해당 중단 기간에 대한 임대료를 환불해 드립니다. 단, 천재지변과 같은 불가항력적인 상황은 예외로 합니다.
사이트 이전 및 해지
타사에서 제작한 사이트를 뉴메타로 이전하려면 어떻게 해야 하나요?
이전 사이트의 일부 데이터(회원, 상품, 게시물, 구매평 등)는 엑셀 파일을 이용해 뉴메타에서 제작한 사이트로 대량 업로드할 수 있습니다.
자세한 데이터 가져오기/내보내기 방법은 아래 가이드를 참고해 주세요.
👉 📄 뉴메타W 웹사이트 이용 가이드의 '사이트 이전&백업' 항목
사이트 데이터를 백업하거나 대량으로 업로드하는 방법이 있나요?
네, 가능합니다. 뉴메타W에서는 다양한 데이터를 엑셀(CSV) 파일을 통해 가져오기(Import) 및 내보내기(Export)할 수 있습니다.
백업 및 대량 업로드가 가능한 데이터:
- 회원 목록 — 사용자 정보를 일괄 가져오기/내보내기
- 우커머스 상품 — 상품 정보를 대량 등록 및 내보내기
- 우커머스 주문내역 — 주문 데이터를 가져오기/내보내기
- 포스트 글 — 블로그/게시물을 일괄 가져오기/내보내기
- 커뮤니티 게시글(KBoard) — 게시판 데이터를 일괄 가져오기/내보내기
- 수강생 정보(LifterLMS) — 수강생 데이터를 일괄 가져오기/내보내기
각 항목별 상세 가이드는 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
👉 📄 뉴메타W 웹사이트 이용 가이드의 '사이트 이전&백업' 항목
구독플랜이나 서버 등을 이용하다가 중도에 해지할 수 있나요?
제작 서비스를 통해 홈페이지를 제작한 이후 서버와 사이트 자체운영을 위해 뉴메타 서비스를 중도에 해지하실 수 있습니다.
단, 구독플랜이나 서버·플러그인 등의 1년 단위 구독 서비스를 중도에 해지하시거나 60일 동안 결제 실패 상태가 유지되는 경우, 사이트의 접속이 제한될 수 있습니다.
구독을 해지한 후 서버 이전 등을 통해 홈페이지를 개별적으로 운영·관리하고자 하실 경우 별도의 사이트 이전비용이 발생합니다. (*사이트 이전작업은 제작 후 1년이 지난 경우에만 가능합니다.)
환불 정책:
- 서버 호스팅 등 1년 정기구독 서비스의 경우, 결제 후 한 달간 100% 환불해드립니다.
- 한 달 이후 환불요청 시 이용기간 일할계산하여 환불절차 진행.
- 1년 중 11개월 이상 이용 및 잔여기간 1개월 미만일 시에는 환불 불가하며 다음 자동결제 해지만 가능합니다.
환불 진행 시 기존 사이트 이전여부에 따라 이전비용이 청구될 수 있습니다.
- 사이트 이전요청 시 이전방식 등의 세부내용에 따라 이전대행수수료 발생
- 사이트 이전요청 없을 시 환불완료 후 해당 홈페이지 삭제 처리
서버 이용 계약이 강제로 해지되는 경우도 있나요?
네, 다음과 같은 사유가 발생할 경우 서면 통보 후 계약이 해지될 수 있습니다.
- 약정된 용도 외로 서버를 사용하거나, 불법 행위에 이용하는 경우
- 의무 위반 사항에 대해 30일 이내에 시정하지 않는 경우
- 구독료(임대료)가 2개월 이상 연체되는 경우
LMS 온라인 강의 기능
온라인 강의(LMS) 플랜에서 동영상 보안과 추적 기능이 무엇인가요?
소중한 컨텐츠이자 지적재산권인 강의 영상을 불법으로 녹화 및 배포하거나 다운로드, 링크복사, 다른 사이트로 퍼가기 등을 방지하는 기능입니다.
불법녹화 방지기능은 영상에 반투명(투명도 조절 및 위치조정 가능)한 워터마크를 생성하여 녹화 및 무단배포를 어렵게 합니다.
워터마크에 수강생의 아이디나 IP주소, 이름 등 출력될 개인정보를 선택 가능합니다. 완전한 녹화 차단은 불가하지만 워터마크가 함께 녹화되게 하여 녹화는 물론 무단 배포까지 어렵게 만들어줍니다.
추적 기능은 각 수강생이 어떤 강의 영상을 어느 부분까지 시청했는지 영상별로 수강생별로 확인할 수 있는 기능입니다.
수업 페이지에 추가한 퀴즈 풀기 버튼이 안 보입니다. 어떻게 해야 하나요?
관리자 권한이 있어도 해당 강의에 등록(Enrollment)되어 있지 않으면 퀴즈 버튼이 표시되지 않는 것이 정상 동작입니다.
원인:
- 관리자라도 퀴즈가 속한 코스에 등록되어야 "퀴즈 시작(Take Quiz)" 버튼이 노출됩니다.
- 미등록 상태에서는 레슨 완료 및 퀴즈 시작 버튼이 숨겨집니다.
해결 방법:
- 관리자 화면에서 해당 강의의 수강생 관리 영역으로 이동하여 관리자 계정을 "새 수강생 등록"으로 추가하세요.
- 또는 프론트엔드에서 일반 수강생처럼 해당 코스에 직접 등록하시면 됩니다.(유료 코스의 경우 결제가 필요하므로 관리자 화면에서 등록하는 방법을 추천)
- 등록 후에는 레슨 페이지에서 퀴즈 버튼이 정상적으로 표시되고 응시가 가능합니다.





